Adatkezelő neve, elérhetőségei
Az adatkezelő megnevezése: A siker útja Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő)
Az adatkezelő levelezési címe: 1183 Budapest, Gerely utca 57.
Az adatkezelő székhelye: 1183 Budapest, Gerely utca 57.
Az adatkezelő e-mail címe: info@hegyiklima.hu
Az adatkezelő telefonszáma: +36-30-587-1900
Honlap: www.hegyiklima.hu
Adószám: 22792323-2-43
Adatkezelésünk során milyen alapelveket követünk?
Az adatok kezelése során alábbi adatkezelési alapelveket követjük:
- a személyes adatokat Ön számára átláthatóan, etikusan és jogszabálynak megfelelően kezeljük.
- a személyes adatokat csak a legszükségesebb esetben gyűjtjük, meghatározott és jogszerű célból.
- az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szükségesek, relevánsak.
- minden lényeges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan, elavult személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy a rendelkezésünkre álló információk alapján pontosítjuk.
- az Ön azonosíthatóságára vonatkozó a személyes adatokat, olyan formában és addig tároljuk, ameddig a személyes adatok kezelése céljából szükséges.
- személyes adatok megfelelő biztonságát, szükséges technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk az adatok jogellenes használata, véletlen elvesztése, megsemmisítése vagy károsodása ellen.
Az Ön személyes adatait
- az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján tároljuk.
- a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és használjuk fel.
- egyes esetekben az Ön személyes adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul, ezáltal kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét.
- az Ön személyes adatait harmadik fél számára nem adjuk tovább.
Vállalkozásunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
Vállalkozásunk az adatok kezelése során – ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében – az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Facebook Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
Marketing szolgáltatás céljából
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
webanalitikai szolgáltatás
Tárhelypark Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Weboldal: https://tarhelypark.hu/
Adószám: 23289903-2-41
Tárhely biztosítása
Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.
Az általunk kezelt adatok:
Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja
- a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása,
- a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása,
- a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók beazonosítás,
- a látogatottság mérésére,
- statisztikai célok
Vállalkozásunk jogos érdeke
- IP cím
- a látogatás időpontja
- a meglátogatott aloldalak adatai,
- az Ön által használt operációs rendszer és böngésző típusa
A honlapon végzett adatkezelések célja, jogalapja, jogszabályi háttere, valamint a kezelt személyes adatok köre, továbbá az adatkezelés időtartama
A webhely technikai háttere a következő naplóbejegyzéseket. A naplóbejegyzésekben eltárolásra kerül:
- az IP cím
- a látogató által használt böngésző típusa
- az internet szolgáltató
- a dátum és az idő
- hivatkozó oldalak
- kilépő oldalak
- a kattintások mérése a látogatás alatt.
Erre a működési hiba feltárása miatt van szükség. Ezáltal biztonságosabbá tesszük a böngészést a jövőben és a webhely kezelését és adminisztrációját tekintve könnyebb teszi számunkra az azonosítást. Amennyiben ebben az esetben nem járul hozzá az adatkezeléshez, ne használja webhelyünket. Tájékoztatjuk Önt, hogy az adatok anonim módon kerülnek tárolásra.
Az Adatkezelő által üzemeltetett weboldal webanalitikai mérések céljából független, külső szerverről érkező, valamint külső szerverre hivatkozó információkat tartamazhat. A mérés pedig kiterjed a konverziók követésére is egyaránt. A webanalitikai biztosítására szolgáló technikai eszköz személyes adatokat nem, csak a böngészéssel kapcsolatos adatokat kezel. Melyek az egyén beazonosítására nem alkalmasak. Jelenleg a webanalitikai szolgáltatásokat a Google Inc. végzi (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), a Google Analytics szolgáltatás keretében.
Az Adatkezelő a Facebook és a Google AdWords hirdetési rendszerein keresztül ún. remarketing hirdetéseket futtathat. Ezek a szolgáltatók cookie-k használatával gyűjthetnek adatokat az Adatkezelő honlapjáról és egyéb internetes helyekről. Ezeknek az adatoknak a felhasználásával mérési szolgáltatásokat adnak, illetve céljük a hirdetéseket tesznek célzottabbá tenni. Az így célzott hirdetések a Facebook és a Google partnerhálózatában lévő weboldalakon jelenhetnek meg. A remarketing listák a honlap látogatók személyes adatait nem rögzítik, ezáltal személyazonosításra nem alkalmasak.
A cookie-k használatát Ön a saját számítógépéről törölni tudja, illetve a böngészőjében letilthatja alkalmazásukat. Ezek a lehetőségek böngészőtől függően, a Beállítások menüpontban tehetők meg.
További információ a Google és a Facebok adatvédelmi irányelveiről az alábbi elérhetőségeken olvasható:
http://www.google.com/privacy.html és https://www.facebook.com/about/privacy/
Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a honlapon keresztül a honlap használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, Edge, Safari, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát. Néhány süti a honlap bezárása után automatikusan megszűnik, néhány pedig tárolásra kerül az Ön eszközén. Azonban az Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve törli. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről weblapunk az Ön első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.
A hozzájárulást igénylő sütikről az első látogatás megkezdésekor tájékoztatjuk Önt és kérjük az Ön hozzájárulását. Nem alkalmazunk és nem is engedélyezünk olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek. A sütik elfogadása nem kötelező, azonban előfordulhat, hogy a sütik engedélyezésének hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.
A honlap által használt cookie-k:
Google Adwords cookie
Google Analytics cookie
Facebook Pixel
A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage- cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
A harmadik féltől származó sütiről (third party cookie) részletesen itt https://www.google.com/policies/technologies/types/, az adatvédelemről pedig itt https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=huolvashat
Mit kell tudni még weboldalunk adatkezeléséről?
Kapcsolatfelvétellel együtt járó adatkezelés
Az adatkezelés jogalapja és jogszabályi háttere:
Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása. Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) jelentik.
Az adatkezelés célja:
A kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatok gyűjtése. Melyet felhasználó önkéntesen ad meg, miután előzetesen elolvasta és megismerte az adatkezelési szabályzatot. A megadott személyes adatokat az adatkezelő csak és kizárólag kapcsolatépítés céljából használja. Valamint az adatkezelő nem küld kéretlen reklámokat.
A kezelt adatok köre:
Név, telefonszám, e-mail cím és az üzenetküldés időpont.
Az adatkezelés időtartama:
Az ügyfélkapcsolat fennállásának tartama. Amennyiben ügyfélkapcsolat létesítése elmarad, úgy a megkezdésétől számított 30 napig.
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a kapcsolatfelvétel, információkérés, Vállalkozásunkkal folytatott kapcsolattartása során. Ezért kérjük, hogy adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára.
Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy rendelkezik-e a szükséges felhatalmazással.
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja.
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 8 napos határidővel végezzük, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §)
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve abban az esetben, ha valamelyik weboldal látogatónk bűncselekményt követ el vagy weboldal rendszerünket támadja, az adott látogató adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.
Hozzászólások
Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.
SSL tanúsítvány
A www.hegyiklima.hu weboldal rendelkezik érvényes SSL tanúsítvánnyal.
Az SSL tanúsítványok arra szolgálnak, hogy létrejöhessen egy biztonságos, titkosított csatorna a kliens és a szerver között. Bizonyos kényes információk átvitelének titkosítás alatt kell történnie, hogy kizárjuk az adatok kiszivárgását. SSL tanúsítvánnyal adataink titkosításon esnek át, mielőtt azok Interneten keresztül átvitelre kerülnének. A titkosított adatot csak a célszerver képes lefordítani. Ez biztosítja, hogy a weboldalon megadott adatainkat nem tulajdoníthatják el.
Mit kell tudni direkt marketing és hírlevél célú adatkezelésünkről?
Ön kapcsolatfelvétel során tett nyilatkozatával vagy később, a weboldal felületén tárolt személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával) hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait marketing célokra is felhasználhassuk. Ebben az esetben az Ön adatait direkt marketing és/vagy hírlevél küldés céljából is kezeljük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küldünk és/vagy hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §). Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Az egyes hozzájárulások visszavonásának illetve lemondásnak a megvalósulását technikai okokból 8 napos határidővel vállaljuk.
Hírlevél, DM tevékenység esetén az adatkezelés célja:
Gazdasági reklámüzenetet tartalmazó elektronikus hírlevelek küldése. Tájékoztatás az aktuális információkról, termékekről. Ön a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
A kezelt adatok köre:
A hírlevélre való feliratkozáshoz a név és e-mail cím megadása kötelező. Ezen adatok elengedhetetlenek az üzenetek kézbesítéséhez.
Az adatkezelés időtartama:
Az adatokat mindaddig kezeljük, ameddig azok törlését az érintett nem kérvényezi. A leiratkozás lehetőségét minden hírlevélben az erre vonatkozó közvetlen link biztosítja. A megadott személyes adatok valódiságáért Ön felel.
Az adatok törlésének határideje:
A hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig.
Az adatkezelés jogalapja:
Az érintett hozzájárulása:
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.
Adatok forrása:
Közvetlenül az érintettől, feliratkozó linken keresztül.
A kezelt adatok megtekintésére jogosultak köre:
Az adatkezelő jogosultsággal rendelkező munkavállalói.
Adattovábbítás:
A tárolt adatok nem kerülnek továbbításra.
Egyéb adatkezelési kérdések
Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, továbbá adatfeldolgozóink esetében szerződéses feltételek kikötésével biztosítjuk, hogy ne az Ön személyes adatait használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra. Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (úgy, mint az adatkezelés jogalapja, jogszabályi háttere, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, továbbá az adatkezelés időtartama).
Adatok továbbítása:
Hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság), bíróság, ügyészség tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Vállalkozásunkat. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünk van, azonban a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Vállalkozásunk adatkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködő partnerei, munkavállalói előre meghatározott mértékben, ugyanakkor titoktartási kötelezettség terhe mellett, jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.
Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük, óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől. Valamint biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását. Illetve óvjuk a nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól. Szervezeti intézkedések keretében ellenőrizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk. Papír alapú dokumentumainkat a megfelelő védelemmel elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást használunk. Jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy bármilyen interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes mértékben biztonságos adattovábbításnak. Vállalkozásunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegyük. Ugyanakkor a honlapunkon keresztül történő adattovábbításért nem tudunk teljes felelősséget vállalni, ám a Vállalkozásunkhoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében és az Ön adatainak biztonságáért.
Melyek az Ön jogorvoslati lehetőségei és jogai?
Ön az adatkezelésről
- kérhet tájékoztatást,
- kérheti az általunk kezelt személyes adataik kiegészítését, helyesbítését, módosítását,
- tiltakozhat az adatkezelés ellen
- kérheti adatai törlését, zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével),
- bíróság előtt jogorvoslattal élhet,
- a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet.
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu/
Az Ön kérésére tájékoztatást adunk az Ön általunk kezelt, illetve az általunk – vagy a megbízott adatfeldolgozónk által feldolgozott:
- adatairól, és azok azok forrásáról,
- az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,
- időtartamáról, amennyiben ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól,
- az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről,
- adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól
- adatvédelmi incidensek elhárítására, valamint megelőzésére tett intézkedéseinkről,
- az Ön személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 15 napon belül adunk tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes kivéve akkor, ha Ön tájékoztatási kérelmet már nyújtott be hozzánk. Az Ön által már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. Lehetőségünk van tájékoztatást megtagadni a törvényben foglalt esetekben, a jogszabályi hely megjelölésével. A bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségének tájékoztatása mellett.
Az adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről, törlésről Önt értesíti, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti. Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük elektronikus úton közöljünk az elutasítás indokait és tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről. Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, cégünk a legrövidebb időn belül, 8 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megvizsgálja és döntéséről írásban tájékoztatja. Amennyiben Ön a döntésünkkel nem ért egyet, a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.
Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. Külföldi állampolgár esetében a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.
Tisztelettel kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával, keresse cégünket, a felmerülő probléma mielőbbi megoldása érdekében.
Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Info tv.)
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
- az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
- a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv tv.)
Adatkezelési tájékoztató módosítása
Vállalkozásunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a www.hegyiklima.hu weboldalon történik.
Legutóbbi hozzászólások